Thomas Wheeler, CEO Massachusetts Mutual Life Insurance Company, dan istrinya
sedang menyusuri jalan raya antar negara bagian ketika menyadari bensin mobilnya
nyaris habis.
Wheeler segera keluar dari jalan raya bebas hambatan itu dan tak lama kemudian
menemukan pompa bensin yang sudah bobrok dan hanya punya satu mesin pengisi
bensin.
Setelah menyuruh satu-satunya petugas di situ untuk mengisi mobilnya dan mengecek
oli, dia berjalan-jalan memutari pompa bensin itu untuk melemaskan kaki.
Ketika kembali ke mobil, dia melihat petugas itu sedang asyik mengobrol dengan
istrinya. Obrolan mereka langsung berhenti ketika dia membayar...